Версии программы:Call Office Call Office Lite

Call Office Lite представляет собой специальную лицензию на ПО Call Office, активирующую только базовые функции.

Возможности Call Office Lite

• автоматический набор номера и дозвон
• проигрывание предзаписанных звуковых файлов
• взаимодействие с любыми базами данных
• статистика обзвона

Основные ограничения данной лицензии:

• отсутствие голосовых возможностей
• срок действия - 1 год
• только 1 линия
• требует постоянного доступа к Интернет
• дополнительный функционал требует приобретения полной лицензии

Call Office 3.15 Автоматический обзвон (исходящие звонки)

Позволяет создавать сервисы по обзвону абонентов. Программа будет выполнять исходящие телефонные звонки по указанному списку номеров, передавать голосовое сообщение и взаимодействовать с абонентом. При этом доступны: 
— Передача голосовых сообщений большому количеству абонентов.
— Сохранение информации о результате звонка в базе данных.
— Разнообразные варианты структуры сообщения: как из готовых звуковых файлов и полей базы данных, так голосовой синтез из текста.
— Настройка расписания.
— Взаимодействие с базой данных во время звонка – извлечение и запись информации индивидуально для каждого абонента в зависимости от настроек.

Call Office 3.15 Автоответчик (прием входящих звонков)

Возможность принимать и обрабатывать входящие звонки. Программа находится в режиме ожидания: как только поступает звонок, она начинает выполнять действия в соответствии с настройками. При этом доступны:
— Автоматическая обработка звонков (автоответчик).
— Определение номера звонящего абонента.
— Запись оставленных голосовых сообщений.
— Поддерживается запись данных о поступивших звонках.
— Выбор сообщения из готовых звуковых файлов или голосовой синтез из текста. 
— Взаимодействие с базой данных во время ответа на звонок — извлечение и запись информации индивидуально для каждого позвонившего в зависимости от настройки.

Call Office 3.15 Автоматическая рассылка SMS- сообщений

Возможность организовать рассылку sms-сообщений с обычного компьютера без специальных устройств.
Программа будет рассылать SMS сообщения псогласно установленным настройкам. 
При этом доступны:
— массовая рассылка SMS по списку из базы данных
— поддерживаемые устройства: GSM-модем SMS-сервис (по SMPP-протоколу)
— в текст сообщения вставляются любые поля из базы данных
— запись результата и времени отправки в базу данных
— настройка рассылки по расписанию

Call Office 3.15 Автоматический прием и обработка входящих SMS

Решение даёт возможность принимать и обрабатывать входящие SMS. В этом случае программа находится в режиме ожидания: когда поступает входящее сообщение, она обрабатывает его и выполняет дальнейшие действия в соответствии с настройками.
При этом доступны:
— обработка входящих SMS
— определение номера входящего SMS
— фиксирование входящих SMS в базе данных
— работа по расписанию

Call Office 3.15 Распознавание голоса (1 месяц)

Возможность распознавания голоса в течении одного месяца. Используется для управления работой программы голосом, например:
— Голосовое меню.
— Системы автоматического опроса.
— Ввод данных, например, номера телефона, лицевого счета, показаний приборов учета и т.д..
— Диалог с искусственным интеллектом.
Для работы распознавания голоса необходим ключ Yandex SpeechKit.

Call Office Call Office Создание индивидуального решения

Создание индивидуальной конфигурации, по предварительно согласованному техническому заданию.

Call Office 3.15 Ключ Yandex SpeechKit (2000 запросов)
Включает в себя 2 000 запросов синтеза или распознавания речи, где 1 запрос это - 500 символов на синтез, учитывая пробелы или 15 секунд распознавания голоса.





Call Office Продление обновлений на 1 год (покупка в течение 1-го года использования программы)

В течение одного года с момента приобретения все обновления бесплатные. По прошествии этого срока подписка на обновления продлевается платно. Данная версия должна быть приобретена до завершения 1 года с момента покупки программы.

Call Office Продление обновлений на 1 год (покупка после завершения 1-го года использования программы)
После покупки программного продукта Call Office вы имеете право на бесплатное получение обновлений в течение одного года. Для продления срока обновлений по истечении месяца после окончания срока обновлений необходимо приобрести данную опцию. Данная версия приобретается, если уже закончился 1 год с момента покупки программы.





Call Office Дополнительная линия






Call Office Распознавание тональных (DTMF) сигналов

Позволяет принимать и распознавать тональные сигналы с аппарата абонента. Для интерактивной работы программы в соответствии с действиями пользователя можно использовать распознавание тональных (DTMF) сигналов. Для каждой клавиши телефоного аппарата от 0 до 9, # и * существует свой тональный сигнал, который может распознавать наш программный продукт.

Call Office Запись голосовых сообщений диктором (жен.)

Услуга по записи индивидуальных голосовых сообщений специально для вашей компании. Запись происходит в профессиональной студии, тем же голосом, что и сообщения в голосовых библиотеках программы. Женский голос.
Длительность записи — до 30 секунд.

Call Office Голосовая библиотека для предприятий ЖКХ

Специализированная голосовая библиотека содержит более 200 сообщений с фразами, которые наиболее часто используются предприятиями жилищно-коммунального хозяйства.

В частности, с этой библиотекой программа сможет произносить абонентам:

— приветствия
— информацию о задолженности или отсутствии долга
— информацию о балансе счёта потребителя коммунальных услуг
— показания приборов учёта
— сообщения для автоматического ввода показаний приборов учёта

Call Office Базовая голосовая библиотека

В базовую библиотеку входит 697 часто используемых слов и выражений общим размером 18.39 Мб. Запись сделана в профессиональной студии звукозаписи одним диктором. Это значит, что вы без труда сможете составить необходимые сообщения для абонентов, которые будут звучать естественно.

В вашем распоряжении будут находиться фразы, с помощью которых программа произносит приветствия, информацию о задолженности и состоянии счёта абонента, порядковые и количественные числительные, различные денежные единицы (рубли, доллары, гривны), названия месяцев, единиц времени, и множество других слов и выражений.

Записанные звуковые файлы используются и как готовые фразы, и для составления сложных сообщений (с точной суммой, датой или другой нужной абоненту информацией). Кроме того, они подобранны таким образом, что есть подходящие и для автоответчика, и для обзвона.

Call Office Аудиозапись

В этом решении программа заменяет телефонный автоответчик, автоматически принимая входящие звонки, проигрывая абонентам звуковое сообщение. К тому же, Call Office может заносить время звонка и номер позвонившего в вашу базу данных, если это необходимо.

Программа позволяет записывать входящий и исходящий аудиопотоки. При этом становится возможным:

— аудиозапись процесса дозвона до абонента (для устройств, которые позволяют это делать)
— аудиозапись входящих и исходящих звуковых сообщений
— сохранение записанных звуковых сообщений в базу данных или в звуковые файлы